U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
U dient ons binnen deze termijn te informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een e-mail waarin u uw retourverzoek kenbaar maakt en, indien gewenst, de reden van retour vermeldt.

Tenzij anders overeengekomen, zijn de directe kosten van het retourneren van de goederen voor rekening van de consument.

-----------------------

Na herroeping dient u het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van uw herroepingsmelding, aan ons te retourneren.

Het product dient, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde accessoires en onderdelen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

-----------------------

Na ontvangst en controle van de retourzending zullen wij zorgdragen voor de terugbetaling van het aankoopbedrag.

-----------------------

Uitzondering – B2B (zakelijke klanten)

Voor overeenkomsten die worden gesloten met zakelijke klanten (B2B) geldt geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Retournering van producten door zakelijke klanten is uitsluitend mogelijk indien:

• dit vooraf schriftelijk is overeengekomen, of
• sprake is van een aantoonbare gebrekkige levering of defect product conform de overeengekomen garantievoorwaarden.

In alle andere gevallen worden retourverzoeken van zakelijke klanten alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring door ons. Eventuele retourzendingen zonder toestemming kunnen worden geweigerd of op kosten van de verzender worden teruggestuurd.